• Participar en las decisiones sobre su atención y tratamiento.

• Recibir atención respetuosa y digna que respete su cultura, su idioma y sus creencias.

• Recibir servicios libres de discriminación.

• Rechazar medicamentos, pruebas o tratamientos, y ser informado de los riesgos y beneficios.

• Conocer los nombres y las credenciales de los profesionales que le brindan servicios.

• Recibir servicios que satisfagan sus necesidades.

• Ser referido a otro proveedor si la agencia no puede satisfacer sus necesidades.

• Recibir atención en el entorno menos restrictivo y más seguro.

• Estar libre de abuso, negligencia y de restricción o aislamiento indebidos.

• Que sus registros se mantengan confidenciales conforme a las leyes federales y estatales.

• Que sus registros de trastorno por consumo de sustancias estén protegidos por la ley federal (42 CFR Parte 2).

• Recibir una copia de nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad.

• Crear directivas anticipadas médicas o psiquiátricas.

• Solicitar otro proveedor cuando esté disponible.

Presentar una queja con la Administración de Salud Conductual de Colorado: https://bha.colorado.gov/help/submit-a-complaint

También puede presentar una queja de privacidad ante nuestra Oficial de Privacidad, Jennifer Abbie, al 303-981-7868 o jen@asacredjourney.org, o ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf. No tomaremos represalias en su contra por presentar

una queja.

Si está experimentando una crisis, llame o envíe un mensaje de texto al 988 para comunicarse con la Línea de Prevención del Suicidio y Crisis.

Si se encuentra en peligro inmediato, llame al 911.